Sinds november 2010 organiseert woningcorporatie De Alliantie competities onder haar werknemers. De uitdaging? Het uitnodigen van medewerkers voor het insturen van innovatieve oplossingen op vraagstukken zoals “Hoe kan het Nieuwe Werken bijdragen aan een prettigere werkomgeving?”. Het beste idee wint en wordt uitgevoerd. De Alliantie heeft al zes vraagstukken uitgezet onder haar werknemers en meer dan 100 ideeën gegenereerd.
Waar de politiek zich in de formatie van de smeuïge kant liet zien, staat het bedrijfsleven, helaas, weer bol van beheersbaarheid en saaiheid. Ingegeven door druk op winstgevendheid en korte termijnresultaat. Linkerhersenhelft-denken heeft zich meester gemaakt van de managers. En dat vind ik jammer. Want waar liggen de beste kansen voor Nederland in de nabije toekomst? Kennis en creatie; resulterend in lucratieve patenten en vernieuwende diensten en business modellen die een markt niet volgen, maar zelf creëren. Door zelf te creëren realiseer je een markt voor je product. Denk maar niet dat Google, YouTube of Apple ooit een marktonderzoek hebben gevolgd.
Dertig jaar geleden begon ik met een computer met 32K intern geheugen. Daar was een zaal voor nodig. Je kon er ook niet zoveel mee, behalve het automatiseren van de administratie. Hoewel de principes van computers en datacommunicatie (internet) niet zijn veranderd, zijn de mogelijkheden door die opschaling wel veranderd. Nog altijd kan een computer niet denken. Zal ook wel niet gebeuren. (Voor liefhebbers: Lees Gödel Escher en Bach over grenzen aan logica en recursie.) Toch is een computer in staat de wereld spelers op het schaakbord te verslaan.
Jan Hoetmer las over onze plannen voor een nieuw innovatieboek en tipte de redactie over een artikel op FastCompany.com. In het artikel uit eind 2007 wordt Teresa Amabile geïnterviewd. Amabile is professor aan de Harvard Business School en deed een groot onderzoek onder Amerikaanse bedrijven naar de bronnen van innovatie en creativiteit. Zij vroeg dagelijks aan 238 medewerkers van zeven bedrijven wat zij van hun werk vonden. Dit leverde 12.000 ingevulde vragenlijsten op. Het resultaat: zes mythes over creativiteit zijn voor altijd doorgeprikt. En laat ik nu gek zijn op dit soort rijtjes…
Afgelopen week verscheen er in de media een opmerkelijk bericht. Avondmensen kunnen langer geconcentreerd werken in vergelijking met ochtendmensen. Slaaponderzoekers uit België publiceren deze maand hun bevindingen met een bijdrage in Science. Gek genoeg zijn de avondmensen met onze huidige werkschema wel in het nadeel, omdat ze een ‘slaapschuld’ opbouwen. Ze moeten vroeg opstaan en zijn daarom nog niet uitgeslapen. ‘s Avonds kunnen ze niet de slaap vatten en lopen dus twee keer per dag achterstand op.
Het was afgelopen week landelijk nieuws. Restaurant In De’n Dillegaard in Nuth heeft zijn Michelinster ingeleverd. Dat is nog eens origineel, hoewel. In het België en Frankrijk is dit al eens eerder gedaan. Michelin Benelux reageerde dan ook niet erg enthousiast. Ze beschouwen het als een publiciteitsstunt. Aan de andere kant, Chefkok Michèl werd gek van de Michelin ster. De hoge kwaliteitsverwachtingen en de kritische klanten die door al hun kookclubjes steeds meer kennis hebben en steeds strenger zijn. Hij vond het niet meer leuk en besloot de Michelinster terug te sturen. In deze tijd van vraaguitval boren het ondernemersechtpaar Kagenaar een nieuwe klantenkring aan door het restaurant laagdrempelig te maken en het assortiment aan te passen. Door de goedkopere producten kunnen de prijzen aanzienlijk zakken. De aandacht die ze krijgen vanuit de media is fijn om het nieuwe restaurant onder de aandacht te brengen. Daarnaast is het ook beter voor de moraal in de keuken. Terug naar de basis. Een Michelinster die wordt afgenomen voelt toch als een brevet van onvermogen. Door zelf de Michelinster terug te sturen krijgen ze zelf weer de regie in handen en kunnen ze weer lekker ondernemen.
Richard Stomp is van oorsprong journalist en werkte onder andere voor de ANWB. Nu is hij Chief WOW Officer van zijn eigen bureau, WOWIDEAS. Richard is de bedenker van straatjutten, een leuke manier om nieuwe ideeën op te doen. Straatjutten is het zoeken van op straat aangespoelde ideeën. Weg met die stoffige brainstormsessies in saaie vergaderzaaltjes met ongeïnspireerde collega’s. De straat op. En vergeet niet om je camera mee te nemen!
Veel beslissingen die we nemen gaan gepaard met een strijd tussen de emotionele en rationele manier van denken. De algemene opvatting is dat het reflexieve (emotionele) brein weliswaar snel maar ook dom is en de reflectieve (rationele) tegenhanger traag maar verstandig. Zo zwartwit is het natuurlijk niet maar er zit een kern van waarheid in.
In een paar vorige postings heb ik beschreven dat gratis het business model van de toekomst is. Vandaag komt er een case voorbij die ik jullie niet wil onthouden. De team van Monty Python waren de vele illegaal geplaatste filmpjes op YouTube zat. In tegenstelling tot artiesten als Prince of Metallica, die continue fans bedreigen met rechtzaken, besloten ze om een eigen kanaal op YouTube te openen met gratis filmpjes in HD kwaliteit. Met spectaculaire resultaten, zoals blijkt uit het persbericht van de site Fastcompany. En achter dit mooie resultaat gaat ook nog een andere stille revolutie plaats.
Gratis komt in vele vormen. Vorige week schreef ik al dat gratis het businessmodel van de toekomst is. Inmiddels heb ik 4 varianten kunnen vinden. Variant 1: Gratis iets weggeven en iets anders kunnen verkopen. Een beproefd recept wat we vandaag de dag kennen als het razor and blade businessmodel. Variant 2: Gratis iets weggeven en reclame maken voor andere producten/diensten. Het subsidie businessmodel. Variant 3: Gratis iets weggeven tegen marginale kosten, het netscape businessmodel en tenslotte variant 4: Gratis iets weggeven in ruil voor aandacht en prestige, het social networking businessmodel. Een vraag die zich opdringt is hoe je van het ene model kunt overstappen naar het andere model en of hier succesvolle voorbeelden van zijn. Mensen met ervaring met het switchen tussen businessmodellen nodig ik graag uit om te reageren.
Deze site blogt over innovatief organiseren, slimmer werken en sociale innovatie.


Laatste reacties
@Eric Alkemade, dank voor de rake beschrijving van het tijdsbeeld waarin we zitten. …
reactie op: Meer arbeidsmobiliteit door zelfsturingMijn auto was aan zijn eind gekomen in Alkmaar op de snelweg. Er was geen redden meer…
reactie op: Hoe klantgericht innoveert Greenwheels?Krijg ik wel alles wat mijn medewerkers mij zouden kunnen geven??? Nee, en als die…
reactie op: Het psychologisch contract: duurzame energie door verbinding