Rubriek bedrijven

Vorige week kwam in het nieuws dat Facebook nu meer dan 500 miljoen actieve leden heeft. De titel van dit artikel zou daarom kunnen slaan op het breken van records, maar dat is niet zo. Het is een quote van Mark Zuckerberg, die met zijn 26 jaar een levende legende is van het internet.  De quote komt uit een interview van Zuckerberg met Business Insider en stamt uit 2009. De groei van Facebook wekt zowel bewondering als vraagtekens. In dit artikel geef ik beknopt wat achtergronden.

• Tweet

Ik ben fan van Ben. En dat, terwijl ik nog geen minuut met ze gebeld heb. Toch knap, denk ik dan, van Ben. De sleutel van het succes zit in eenvoud en ‘customer honesty’.

• Tweet

Stichting Telewerkforum heeft tijdens de TelecomExpo in de Jaarbeurs Utrecht de Telewerkprijzen 2009 uitgereikt. SNS REAAL en KPN zijn de gelukkige winnaars. De bankverzekeraar SNS REAAL kreeg naast de TelewerkJaaprijs ook de TelewerkPublieksprijs. Jurylid Piet van Schijndel, voorzitter Raad van Advies van het Telewerkforum, en lid van de raad van bestuur van Rabobank Nederland reikte de jaarprijs uit. De jury roemt SNS REAAL vanwege de voorbeeldfunctie die het bedrijf heeft voor andere organisaties die overstappen op Het Nieuwe Werken. KPN werd in het zonnetje gezet omdat het bedrijf een bewezen reductie van de CO2-uitstoot realiseerde na verkorting van de reistijd van het personeel.

• Tweet

Tijdens een redactievergadering kwam de term the future of organizations voorbij en toen ben ik eens gaan zoeken op internet wie zich hier mee bezig houden. Ik kwam een leuk clipje tegen op YouTube, waarin Henry Mintzberg drastische maatregelen voorstelt voor de organisaties van de toekomst. Het is alweer een tijd geleden dat ik een boek heb gelezen van Henry Mintzberg, maar ik ben altijd gefascineerd geweest door zijn kritische manier van denken.  Zo schreef Mintzberg al jaren geleden, dat een bioloog meer begrijpt van complexe systemen dan een econoom. Deze manier van denken kennen we tegenwoordig als de Oostenrijkse school. Michael Shermer heeft in deze traditie het boek ‘Mind of the Market’ geschreven.   We houden ons nog teveel bezig met leiderschap, aandeelhouderswaarde. Eigenlijk een zwaktebod, omdat we niet weten hoe het wel moet. Veel bedrijven moeten ook de aandelen beurs verlaten, omdat ze geleefd worden.

• Tweet

Vorige week vroeg ik me af of management wel een echt vak is en als academische discipline onderzocht kan worden (zoals de medicijnen, rechten, etc.). De reacties waren nogal wisselend. De onderliggende vraag is natuurlijk hoe nemen managers in het dagelijkse leven beslissingen? Is dit een kwestie van intuïtie, fingerspitzengefühl of nemen managers de tijd om hun beslissingen te onderbouwen door het best beschikbare bewijs (evidence informed)? De reactie van Ben Bult was veelzeggend. Een kunde (bedrijfskunde) kun je niet certificeren, er is nog steeds veel begripsverwarring (zie de vele bodies of knowledge and skills). Daarom voldoet management niet aan de criteria van een academische discipline. Daarbij, waar halen managers de tijd vandaan om al het beschikbare bewijs te zoeken, te beoordelen en toe te passen in hun werksituatie? Met die kritiek ben ik het eens. Er is nog wel veel meer te verzinnen waarom het allemaal zo lastig is, maar dat is geen reden om te kijken of er wellicht interessante ontwikkelingen zijn die wel werken.

• Tweet

AMSTERDAM – Het Nederlandse bedrijfsleven heeft innoveren momenteel op een laag pitje staan. De meeste bedrijven stellen plannen om te vernieuwen nog even uit. Pas in 2011 verwacht 62 procent van de organisaties prioriteit te geven aan product- of dienstontwikkeling, tegen een minderheid van 40 procent nu.

• Tweet

Gisteren zag ik op TV een familie die de hypotheek had laten oversluiten van ABN AMRO naar DSB. Hoe de getallen precies lagen weet ik niet meer, maar het kwam er op neer dat zij uiteindelijk naar huis gingen met een 40% hogere hypotheek en 100% hogere maandlasten. Je moet dergelijke getallen volgens mij wel heel krom presenteren voordat je hier voor tekent. De grote barbatruc van Dirk Scheringa cs in optima forma. Het gezin zit momenteel in zak en as en kan nauwelijks meer de dagelijkse boodschappen betalen. Rien ne va plus, het geld is niet meer van u!

Gelukkig zijn er creatieve geesten actief die er voor zorgen dat we toch nog een beetje kunnen lachen om dit polderleed. In dit filmpje op YouTube figureert Dirk Scheringa, de man die binnen een paar weken van working class hero naar boef en vervolgens weer naar working class hero transformeerde in South Park. Erg grappig. Trouwens, over een paar weken zien we Dirk overigens weer gewoon als boef.

• Tweet

Als er een award bestaat voor ‘Het Meest Blije Thema’ dan mag de prijs dit jaar wat mij betreft uitgereikt worden aan Het Nieuwe Werken. Het werkconcept HNW is in korte tijd een ware hype geworden. Er is geen zelf respecterende bank, verzekeraar, provincie of gemeente in Nederland te vinden die er niet mee bezig is of er tenminste over nadenkt.

Zoals dat met hypes gaat worden de voordelen van het nieuwe concept tot grote hoogten opgehemeld en wordt er nauwelijks aandacht besteed aan de valkuilen en beperkingen. HNW wordt met veel technology & consultants push de markt op geduwd. Maar wie met zijn nagel door het laagje chroom heen krast ziet dat de torenhoge beloften meestal niet zijn gebaseerd op harde cijfers. Het is hoog tijd voor wat nuchterheid. Beide beentjes op de grond graag!

• Tweet

Afgelopen week lanceerde RedesignMe haar diensten om samenwerking en innovatie tussen consumenten en leveranciers te faciliteren. Er wordt geadverteerd  met co-creatie en crowdsourcing. Termen die het goed doen bij managers en marketeers. Er zijn 2 mogelijkheden, een private portal (co-creatie) en een challenge (crowdsourcing).  Een private portal is een faciliteit om in je eigen huisstijl te communiceren met je klanten en leveranciers. Het product is bedoeld om te brainstormen en via een vast stramien (het 4 stappenplan) tot nieuwe ideeën te komen.  Een leuk voorbeeld van een Challenge is de Tea Twister. Een leverancier stelt een vraag aan de community (van creatieve geesten) en looft een prijs uit voor het beste idee. In dit geval € 7.500,-. Organisaties krijgen hiermee de mogelijkheid om eigen communities te starten en te onderhouden. RedesignMe voorziet hiermee in een behoefte, omdat het organiseren van communicatie faciliteiten buiten de eigen organisatie in de regel op veel weerstand stuit bij IT afdelingen.

• Tweet